Em Rochester, Nova York, Megan Paige é uma detetive que está no caso de Carla Castillo, uma menina de dez anos que é raptada e morta em Churchville. Megan começa a ter alucinações com Carla, quando não consegue resolver o caso. Ela acaba por piorar e é diagnosticada como esquizofrênica paranóica e vai parar a um hospital psiquiátrico. Dois anos depois ela volta ao departamento e depara-se com o caso de Wendy Walsh, encontrada morta em Webster, as alucinações recomeçam e ela terá que lidar com isso enquanto procura o “assassino do alfabeto.